Häufig gestellte Fragen
Ist Ihr Geschäft derzeit in Betrieb?
Ja, unser Shop ist aktiv. Alle aufgeführten Artikel sind sofort verfügbar – eine vorherige Kontaktaufnahme ist nicht erforderlich. Bitte stellen Sie beim Bezahlvorgang sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen und sichere Transaktionen zu gewährleisten. Wir erfassen nur die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendigen Informationen und geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Jede Bestellung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- Bestellungen aus den USA : Die Bearbeitung dauert bis zu 2 Werktage. Die Lieferung per USPS dauert in der Regel 7–14 Werktage.
- Großbritannien und Europa : Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–8 Werktage nach der Bearbeitung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über PayPal und Stripe , zwei weltweit vertrauenswürdige Plattformen mit Verschlüsselung auf Bankniveau. Ihre Zahlungsinformationen sind vollständig geschützt.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nie erhalte?
Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen, sich verspäten oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stimmen uns mit dem Versanddienstleister ab und bieten Ihnen je nach Situation eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand an.